Fifteen développe depuis 2007 des services de vélos partagés parmi les plus utilisés dans le monde. On les retrouve dans des grandes villes comme Paris, Helsinki ou Marseille, mais aussi dans des villes moyennes comme Epinal et sur des services hybrides de vélo en gare comme dans la région Nouvelle-Aquitaine ou de Réseau Vélo Augmenté (location courte et longue durée depuis un matériel unique) comme à Auxerre. 

Tous ces services ne sauraient fonctionner avec autant de succès sans une suite logicielle dotée d’innovations uniques afin d’assurer un service fiable et fonctionnant au maximum de ses capacités. 

La vue globale en temps réel de votre service 

Que le service soit exploité en direct sous forme de régie ou avec un partenaire certifié, une vision en temps réel de la flotte est indispensable pour permettre d’en assurer le bon fonctionnement et la maintenance. C’est de ce constat que sont parties nos équipes de développement pour créer Fifteen Control. Un logiciel donnant aux équipes exploitantes du service une vision globale et en temps réel de l’ensemble des vélos en circulation, et en maintenance. Grâce aux nombreux outils contenu dans le logiciel, il est la clé pour permettre une prise de décisions efficace et au bon moment. Qu’il s’agisse de la réallocation des vélos pour assurer le meilleur service aux heures de pointe aux stations les plus utilisées, ou d’organiser la maintenance pour assurer qu’un nombre maximal de vélos soient disponibles. 

Des fonctionnalités  qui vous permettent de prendre du recul 

Fifteen Control va avant tout donner aux équipes exploitantes une vue d’ensemble du service. Son tableau de bord principal, permet de suivre en temps réel les grands indicateurs de fonctionnement afin de repérer le plus rapidement possible une situation nécessitant une intervention.

 La carte globale du service référence sur un support visuel facile à utiliser l’ensemble des vélos et des stations déployées. Avec son système de filtres pré-paramétrés et personnalisables, l’exploitant peut en quelques clics, isoler les informations qu’il recherche et organiser rapidement les actions de ses équipes de maintenance. 

Cette vue cartographiée permet également de délimiter précisément les frontières du service avec des points GPS, et de paramétrer des réactions automatisées en cas d’infraction d’un utilisateur. Cette fonctionnalité peut permettre à la collectivité de délimiter des zones à vitesse limitée comme dans les petites rues d’un centre historique par exemple. 

Ou d’aller dans le détail

Et parce qu’une vue globale n’est pas suffisante pour assurer un service de qualité, Fifteen Control propose, dans des onglets dédiés, d’accéder au détail de chaque composant de l’exploitation, que ce soit les vélos, les stations chargeantes, et éventuellement les kiosques de paiement. 

L’ensemble de ces éléments étant interconnectés, Fifteen Control permet de réaliser un grand nombre d’actions à distance comme le paramétrage d’une nouvelle station, la mise hors-service d’un vélo défectueux, les mises à jour logicielles, etc. 

Il est également possible depuis la page dédiée de gérer les abonnés, au cas par cas, ou plus globalement s’il s’agit d’un changement de tarification par exemple. 
 

La maintenance facilitée grâce aux auto-diagnostics 

Chaque vélo et chaque station est interconnecté à notre environnement logiciel et transmettent constamment un grand nombre de données à Fifteen Control. 
Les nombreux capteurs qui équipent les vélos permettent notamment de prévenir un large nombre de pannes puisque ces derniers vont eux-mêmes faire remonter dans Fifteen Control tout dysfonctionnement les concernant. L’auto-diagnostic en temps réel joue un rôle crucial dans l’optimisation de vos opérations de maintenance. Le fait que les agents soient prévenus en amont de la nature des pannes et puissent intervenir équipés des bons outils, directement sur le terrain, représente un gain de temps précieux pour vos équipes.

Un logiciel fait pour être amené sur le terrain 

Une exploitation de système de location de vélo en libre-service passe tout autant par de l’analyse que par du travail sur le terrain par les équipes de maintenance. Ce sont elles qui se rendent auprès des vélos et des stations et tout comme le responsable d’exploitation, elles ont besoin d’avoir les bons outils pour agir efficacement et assurer un service de la meilleure qualité. C’est pour cela que nous avons créé une application pour smartphone (Android et iOS) dédiée à la maintenance terrain, reprenant les fonctionnalités clés de Fifteen Control, en rendant l’interface rapide et facile d’utilisation pour l’agent sur le terrain.  

Et parce que nous continuons d’innover tous les jours pour améliorer nos produits et les outils que nous proposons à nos partenaires, cette application sera entièrement actualisée au printemps 2023 pour devenir Fifteen Angels, le nouveau compagnon indispensable pour tous les agents sur le terrain au contact des services Fifteen.