Un réseau métropolitain qui atteint 1 million de km en moins d'1 an !
Lancé en août 2025, le service de location en courte durée de l'Euro-Métropole de Metz a connu une première extension et le plein potentiel est loin d'être atteint.
"Le nouveau GraouLib’ est très agréable et léger, beau et sympa. Il est très facile d'utilisation notamment parce qu'il n'y a pas de vitesse à passer. On se sent tout de suite en sécurité et équilibré dessus, avec la position centrale de la batterie. Il a tout pour convaincre beaucoup de réticents à passer au vélo."
François Grosdidier
Le service GraouLib' dessert 7 communes et a parcouru 1 million de km en 1 an. Découvrez comment l'Euro-Métropole construit ce succès.
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million de km en 1 anGestion et relation utilisateur clé en main
L'Euro-Métropole de Metz a choisi de confier l'exploitation de son service à Fifteen. La mise en place de l'atelier et le recrutement de 4 experts ont été finalisés en moins de 3 mois. L'équipe peut compter sur une suite logicielle performante développée en interne. Pour accéder au service, les usagers utilisent l’application mobile GraouLib', personnalisée à l’identité du service. Pour assurer la meilleure qualité de service au quotidien, l’équipe d’exploitation utilise l’outil de gestion Fifteen Control. Enfin, pour mesurer le succès du service et identifier de nouveaux axes de développement pour la politique cyclable du territoire, les équipes mobilité de la métropole utilisent l’outil de suivi des performances et d’intelligence urbaine Fifteen Analytics.
Découvrez les dessous du service dans le cas d’usage
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