Un réseau rural qui ne cesse de s'étendre
Lancé en juillet 2021, le service de location en courte durée de la Communauté d'Agglomération d'Épinal a déjà subis 3 extensions, et d’après le Directeur des Mobilités Thomas Peignard, “ça ne s’arrêtera plus”.
"Nous sommes fiers d’avoir fait le pari gagnant de Vilvolt et de ne pas avoir écouté ceux qui pensent que le vélo en libre-service n’est réservé qu’aux grandes métropoles. C’est au contraire dans nos villes moyennes que les services de vélos ont le plus d’impact sur le report modal."
Michel Heinrich
Le service Vilvolt dessert 21 communes, dont certaines comptent moins de 500 habitants. La location courte durée dans un territoire rural ça marche ! Découvrez comment la Communauté d'Agglomération d'Épinal a construit ce succès.
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vélos en 2 ansGestion et relation utilisateur clé en main
La CA d’Épinal a fait le choix fort d’exploiter son service en régie. L’agglomération peut compter sur un fournisseur engagé, et sur une suite logicielle performante développée en interne. Pour accéder au service, les usagers utilisent l’application mobile Vilvolt libre-service, personnalisée à l’identité du service. Pour assurer la meilleure qualité de service au quotidien, l’équipe d’exploitation utilise l’outil de gestion Fifteen Control. Enfin, pour mesurer le succès du service et identifier de nouveaux axes de développement pour la politique cyclable du territoire, les équipes mobilité de l’agglomération utilisent l’outil de suivi des performances et d’intelligence urbaine Fifteen Analytics.
Découvrez les dessous du service dans le cas d’usage
Cadrage du projet, financements, gestion opérationnelle, défis, résultats