Un servicio pensado para transformar la movilidad diaria

MugiBIKE arrancará con una flota de 80 bicicletas eléctricas de última generación y 12 estaciones ultracompactas.

Tanto para dar a conocer el uso de la bicicleta e incorporarlo puntualmente en los desplazamientos, como para integrar la bicicleta en la vida cotidiana de los habitantes, Vitoria-Gasteiz ofrece un servicio 2 en 1 que permite el alquiler a corto y largo plazo, asequibles y directamente en las mismas estaciones.

Esta solución nombrada “Red Aumentada de bicicletas” -que ya se ha implantado en zonas urbanas (como Auxerre) y regiones (como Nueva Aquitania) en Francia- ofrece estos dos servicios complementarios con una inversión pública optimizada y un impacto máximo en la movilidad urbana.

Para hacerlo posible, Vitoria-Gasteiz ha seleccionado las soluciones tecnológicas del fabricante francés Fifteen junto con la experiencia operativa de Movus, empresa española del grupo Urbaser. Ambas compañías han constituido la UTE Movus-Fifteen, responsable de la implantación, operación y gestión integral del servicio.
 

Un servicio “dos en uno” diseñado para adaptarse a cada necesidad

Todos los residentes y visitantes podrán alquilar una bicicleta compartida para desplazarse.

• Alquiler de una bicicleta para desplazamientos de estación a estación: 

Desde la aplicación MugiBIKE, los usuarios podrán localizar una estación cercana, elegir una tarifa, desbloquear una bicicleta o incluso calcular y seguir su itinerario mediante un sistema de guía GPS integrado. 

• Alquiler privado de una bicicleta durante un máximo de 3 meses para todos los desplazamientos cotidianos: 

Desde la aplicación MugiBIKE XL, los usuarios podrán suscribirse a la oferta de alquiler de larga duración, encontrar una bicicleta cercana, privatizarla de forma autónoma y desbloquear su batería para cargarla en casa.

Estas dos aplicaciones se podrán descargar de forma gratuita y estarán disponibles en castellano, euskera e inglés.
 

Tecnología única en España 

• Las estaciones Fifteen incorporan un innovador sistema de recarga en cadena: hasta diez bicicletas pueden cargarse en el espacio de una sola plaza de aparcamiento, facilitando una instalación rápida y respetuosa con el entorno urbano.

Esta innovadora tecnología se implantará por primera vez en España. En Francia, donde está presente en 25 metrópolis y ciudades medianas (como Marsella, Aviñón o Brest) ha permitido más de 8 millones de alquileres en 2025, con una tasa de satisfacción media de casi 90%.

• La bicicleta elegida por Vitoria-Gasteiz combina la robustez necesaria para un servicio público con la comodidad de una bicicleta eléctrica personal: cuadro de aluminio apto para cualquier usuario, freno delantero de disco, asistencia automática y neumáticos reforzados.

Esta bicicleta ya está implantada en España, concretamente en Gijón, Asturias, desde la primavera de 2023. Las 250 bicicletas de la flota realizaron 420 000 trayectos en 2025.

Una operación diseñada para la excelencia

El servicio contará con sensores en bicicletas y estaciones que transmitirán datos en tiempo real sobre uso, estado, rendimiento y seguridad.

Esa información, sumada a la experiencia operativa de Movus, permitirá a la UTE Movus-Fifteen garantizar una gestión eficiente y un mantenimiento constante.

Movus aporta a este proyecto una sólida trayectoria de más de dos décadas desarrollando sistemas de movilidad urbana sostenible y una experiencia contrastada en la operación de servicios de bicicleta pública en España. La compañía gestiona más de 7.000 bicicletas que suman millones de desplazamientos anuales en ciudades de referencia como San Sebastián (Dbizi), Santander (TUeBICI), Torrelavega (TORREBICI) Valladolid (BIKI), el Área Metropolitana de Barcelona (AMBici), el Área Metropolitana de Valencia, Boadilla del Monte (BIBO), San Vicente del Raspeig (BICISANVI), entre otras. 
Su modelo operativo garantiza una experiencia de uso fiable, segura y de alta calidad a los usuarios de MugiBIKE.

Está prevista la contratación de un equipo operativo local y la apertura de un taller específico para la gestión diaria del servicio.