Vitoria-Gasteiz
Implantado en diciembre de 2025, con menos de 4 meses para desplegar el servicio, MugiBIKE integra un sistema de Red Aumentada de bicicletas que combina el alquiler de corta y larga duración mediante una única flota.
“Para que un servicio crezca, primero tiene que funcionar bien. Y MugiBIKE está respondiendo con solvencia desde el punto de vista técnico, incluso en pleno invierno y con episodios de mal tiempo.”
Beatriz Artolazabal
Un servicio de Red Aumentada de bicicletas que optimiza la inversión pública y maximiza el uso con una única flota de bicicletas eléctricas de larga duración y de corta duración en régimen de libre servicio.
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Bicicletas-
Tasa de satisfacción-
Tasa de disponibilidadGestión y relación con el usuario llave en mano
Vitoria-Gasteiz ha confiado la gestión de su servicio a la empresa conjunta Mofif (una alianza entre Movus y Fifteen). Los usuarios acceden al servicio a través de la aplicación móvil MugiBIKE, personalizada con la imagen de marca del servicio. Para garantizar la máxima calidad del servicio a diario, el equipo de operaciones utiliza la herramienta de gestión Fifteen Control. Finalmente, para medir el éxito del servicio e identificar nuevas áreas de desarrollo en la política ciclista de la región, los equipos de movilidad del área metropolitana utilizan la herramienta de monitorización del rendimiento e inteligencia urbana Fifteen Analytics.
Descubre los entresijos del servicio en el caso de éxito
Marco del proyecto, financiamiento, gestión operativa, desafíos, resultados.
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